En Expediente Uruguay preparamos cada caso para que llegue a tus manos cerrado, completo y listo para investigar.

Envíos en Montevideo

Los envíos dentro de Montevideo se realizan por cadetería.

Por lo general, los pedidos llegan en el mismo día o dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación y preparación del pedido.

Los tiempos pueden variar según la hora en que se realiza la compra, la zona de entrega, disponibilidad de cadetería, fines de semana, feriados o situaciones de alta demanda.

Envíos al interior

Los envíos al interior del país se realizan por agencia de transporte.

Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de la agencia y de la localidad de destino.

Cuando el servicio lo permita, te enviaremos la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.

Costo del envío

El envío tiene un costo aproximado de $300 UYU.

El costo del envío se abona al momento de recibir el pedido, directamente según la modalidad de entrega correspondiente.

El importe puede variar levemente dependiendo de la ubicación, agencia o servicio de cadetería utilizado.

¿Cuándo se prepara mi pedido?

Una vez confirmado el pago del producto, comenzamos a preparar tu expediente.

Cuando sea entregado a la cadetería o agencia correspondiente, te enviaremos la información disponible sobre el despacho.

Revisá tus datos antes de comprar

Verificá especialmente:

• nombre y apellido;

• teléfono;

• departamento;

• ciudad o localidad;

• dirección;

• número de puerta;

• apartamento, si corresponde.

Los datos incorrectos pueden provocar demoras o imposibilitar la entrega.

¿Qué pasa si no pueden entregar el pedido?

Si no es posible concretar la entrega, podremos contactarte para coordinar una nueva instancia.

Si el paquete debe ser reenviado por datos incorrectos o por imposibilidad de entrega atribuible al comprador, el nuevo costo de envío podrá quedar a cargo del cliente.

¿Tu expediente llegó dañado o incompleto?

Si tu pedido llega con daños importantes o falta alguna pieza, contactanos antes de comenzar a jugar y envianos:

• número de pedido;

• nombre del comprador;

• fotografías del paquete;

• fotografías del material afectado.

Revisaremos la situación y coordinaremos una solución cuando corresponda.

¿Necesitás ayuda?

Contactanos a través de nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido.

Instagram: @expediente.uy

Expediente Uruguay
Tu investigación empieza antes de abrir el sobre.